Les critiques globales pour Home Advisor sont bonnes, avec des affirmations selon lesquelles le service apporte du succès, note HandymanStartup.com. Cependant, il y a quelques inconvénients à utiliser le service, comme lui permettre d'utiliser le nom d'une entreprise à son profit et éventuellement produire de mauvais prospects.
Certaines des bonnes qualités de Home Advisor incluent sa capacité à générer des prospects productifs. Cela signifie que le logiciel attire les consommateurs vers une entreprise. Il est également convivial, ce qui le rend facile à configurer, à installer et à exécuter.
Les problèmes avec les mauvais prospects ne reflètent pas nécessairement le logiciel, mais cela permet parfois à l'utilisateur d'en souffrir. Pour ces situations, Home Advisor fournit un remboursement pour le service à partir de 2015, note HandymanStartup.com. L'utilisation de la marque peut également influencer d'autres utilisateurs, car une fois qu'une entreprise s'est inscrite sur le site, Home Advisor a le droit d'utiliser cette entreprise comme publicité pour elle-même.