Amazon est une société de commerce électronique qui vend et gère la livraison de divers produits via son service en ligne. La page d'accueil répertorie généralement les produits en vedette et les offres spéciales, mais si un utilisateur a déjà visité le site Web, la page d'accueil est adaptée spécifiquement en fonction des habitudes d'achat et des requêtes de l'utilisateur. Le service permet également à des détaillants tiers, tels que Target ou Toys "R" Us, de vendre leurs produits.
Amazon offre aux utilisateurs la possibilité de se qualifier en tant qu'affiliés, ce qui leur permet de gagner une commission pour chaque vente résultant de leurs efforts marketing. De plus, le service permet aux utilisateurs de créer leurs propres sites Web intégrés et basés sur la plate-forme Amazon. Ce faisant, un utilisateur qui sert d'associé Amazon est en mesure de vendre les produits répertoriés directement sur les serveurs d'Amazon via son propre site Web et de gagner une part pour chaque vente.
Toutes les données pertinentes nécessaires au fonctionnement de la plate-forme sont stockées dans l'entrepôt de données central. En 2014, il se compose de 28 serveurs Hewlett Packard, chacun exécutant quatre processeurs par nœud. Pour protéger les données sensibles, telles que les numéros de carte de crédit, Amazon utilise le serveur Netscape Secure Commerce, qui utilise le protocole SSL. Les données sont stockées dans des bases de données distinctes qui ne sont pas accessibles via Internet, les protégeant ainsi des tentatives de piratage.
L'une des fonctionnalités les plus importantes du serveur est la fonctionnalité de suivi des clients. Grâce à lui, Amazon collecte les données de chaque utilisateur enregistré chaque fois qu'une personne visite le site Web. Une fois les données collectées, Amazon recommande des produits similaires à ceux que le client recherche déjà ou liés à ce qu'il a recherché dans le passé.
