Un code PIN de compte Verizon peut être réinitialisé en ligne. Les utilisateurs souhaitant modifier leur code PIN doivent se connecter à leur compte, puis accéder à « Gérer le compte ». À partir de là, les clients peuvent réinitialiser leurs codes PIN et mettre à jour leurs informations.
Un code PIN de compte Verizon peut également être réinitialisé en appelant l'assistance Verizon Wireless au 800-922-0204 pendant les heures ouvrables ; un représentant du service client peut changer le code PIN pour vous. En outre, les clients peuvent se rendre dans n'importe quel magasin Verizon Wireless pour que les employés réinitialisent le code PIN en magasin. Si les clients ont besoin de changer le code PIN d'accès sur un compte de ligne téléphonique résidentielle, ils doivent appeler le 800-837-4966.
