Les climatiseurs Goodman sont considérés comme très fiables selon le site Web d'examen de la climatisation et du chauffage FurnaceCompare, le modèle DSXC18 étant considéré comme le meilleur modèle de 2014. En plus de leur construction de haute qualité, les DSXC18 l'intégration avec le système de communication ComfortNet de Goodman permet de résoudre les problèmes facilement et efficacement.
Les modèles plus anciens de Goodman ont la réputation d'être de mauvaise qualité, comme le rapporte le site Web de chauffage et de climatisation WebHVAC, mais la marque s'est recentrée sur la production d'équipements fiables ces dernières années. Les nouveaux modèles de climatiseurs Goodman ont été beaucoup plus fiables que les unités plus anciennes. De plus, Goodman offre une garantie complète sur ses climatiseurs qui est parmi les meilleures de l'industrie.
