Vous pouvez facilement suivre l'état de votre commande auprès de JCPenney via votre ordinateur ou tout autre appareil doté d'un accès Internet. Rendez-vous simplement sur le site Web de JCPenney et entrez les informations nécessaires sur la page de suivi de commande. Si vous avez déjà un compte, vous avez besoin de vos informations de connexion. Si vous n'avez pas de compte, vous avez besoin du numéro de commande et de votre numéro de téléphone.
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Ouvrez votre navigateur Web
Tapez l'adresse Web www.jcp.com ou www.jcpenney.com. Les deux adresses Web vous mènent à la page d'accueil de JCPenney.
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Cliquez sur suivre la commande
En haut à droite de la page d'accueil, il y a un lien qui dit suivre la commande. Cliquez sur ce lien pour être redirigé vers la page de connexion au suivi des commandes.
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Entrez vos informations
Si vous avez déjà un compte avec JCPenney, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans le champ approprié sur le côté gauche de la page. Si vous n'avez actuellement pas de compte chez JCPenney et souhaitez simplement suivre votre commande, utilisez le côté droit de la page. Vous devez entrer votre numéro de commande et votre numéro de téléphone, puis cliquer sur le bouton Soumettre. Vous devriez maintenant pouvoir accéder au statut de votre commande.
