L'accès Internet par ligne commutée permet aux consommateurs de se connecter à Internet via une ligne téléphonique ordinaire lorsque leurs ordinateurs personnels équipés d'un modem passent un appel téléphonique à un fournisseur de services Internet. les connexions up sont lentes et facilement déconnectées.
Selon Hubris Communications, qui propose l'accès commuté parmi ses offres, l'utilisation de l'accès commuté présente toujours des avantages. Il s'agit notamment du fait qu'il est nettement moins cher que le DSL et que chaque client commuté peut utiliser son compte en voyage, car la plupart des FAI proposent de nombreux numéros de connexion à travers les États-Unis et au-delà.
Dans un article publié fin 2013, le San Jose Mercury News a rapporté que si 70 % des adultes américains utilisent le haut débit, 3 % continuent d'utiliser l'accès commuté. Ce dernier pourcentage n'a pas changé depuis 2011. La plupart des utilisateurs actuels de l'accès commuté déclarent s'en tenir à cette technologie, car ils pensent que le haut débit est trop cher.
L'article de San Jose Mercury News citait une étude du Pew Research Center menée en 2013 qui indiquait que la plupart des FAI tirent l'essentiel de leurs bénéfices de l'hébergement d'entreprise et de la gestion des centres de données. Les FAI qui proposent toujours l'accès commuté le font en tant que service supplémentaire pour le petit nombre de clients qui ne souhaitent pas passer au haut débit.
