Comme Smart Notebook est un produit protégé par copyright de Smart Technologies, il n'est pas possible de le télécharger gratuitement et légalement. L'acquisition gratuite d'une application protégée par le droit d'auteur est considérée comme un piratage de logiciel et constitue un crime punissable. Cependant, la société propose un essai gratuit que les utilisateurs peuvent convertir vers la version complète sans perdre de données.
À compter de janvier 2016, les enseignants qui achètent illégalement Smart Notebook peuvent recevoir des amendes pouvant aller jusqu'à 93 500 $ et des peines de prison pouvant aller jusqu'à cinq ans. Si un établissement d'enseignement commet le crime, les amendes peuvent aller jusqu'à 467 500 $. Le tribunal peut également décider que la partie fautive doit payer les dommages causés à Smart Technologies en bénéfices et couvrir tous les frais de justice.
Pour acheter une clé de licence légitime pour Smart Notebook, les enseignants peuvent appeler le 800-452-4796 et parler à un représentant Smart Technologies. Alternativement, le site Web de l'entreprise dispose d'un outil de recherche qui détecte l'emplacement de l'utilisateur et trouve les revendeurs à proximité. Smart Technologies ne vend pas de clés de licence en ligne.
Les enseignants peuvent essayer le logiciel en cliquant sur Télécharger en haut à droite du site Web Smart Tech, puis sur Essai. L'essai gratuit dure 90 jours. Les enseignants peuvent ensuite saisir une clé de licence légitime pour activer le logiciel. Smart Notebook est disponible pour les systèmes Windows et Mac OS X. Cependant, Smart Notebook 11 n'est plus disponible, car 15.2 est la dernière version.
La société avertit que le logiciel nécessite au moins 2 Go de RAM, 2,5 Go d'espace de stockage et un processeur Intel Core 2 Duo ou supérieur. Smart Notebook est compatible avec Windows 7 et plus récent, et Mac OS X 10.9.x ou plus récent. Smart recommande la mise à jour KB2670838 pour les utilisateurs de Windows.