Vous ne pouvez pas récupérer un code d'activation Roku perdu, mais vous pouvez le déclencher pour générer un nouveau code à utiliser pour lier l'appareil. Avant de demander la génération d'un nouveau code, vérifiez que vous n'avez pas déjà enregistré le numéro de série de l'appareil sur votre compte sur le site Web de Roku.
Si le code d'activation reste sur l'écran du téléviseur après l'avoir entré sur la page d'activation de Roku, attendez cinq à 10 minutes. La propagation des informations d'activation peut entraîner un léger retard. Si la section Appareils liés de votre compte Roku ne répertorie pas le numéro de série de l'appareil, demandez un nouveau code d'activation à l'appareil en sélectionnant Aide, puis Obtenez un nouveau code à partir de l'interface à l'écran du Roku. Soumettez le code d'activation sur Roku.com/Link pour connecter l'appareil à votre compte.
Si l'appareil ne parvient pas à se connecter une deuxième fois, débranchez le cordon d'alimentation et attendez cinq à 10 secondes. Rebranchez le cordon d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Si l'appareil ne se connecte toujours pas à votre compte Roku, réinitialisez-le aux paramètres d'usine. Selon le logiciel installé, sélectionnez soit Paramètres, puis Réinitialisation d'usine, soit Paramètres suivi de Système, puis Réinitialisation d'usine. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus. Répétez les étapes nécessaires pour configurer et lier l'appareil Roku.
