La désactivation de la messagerie vocale implique généralement de parcourir les paramètres de messagerie vocale sur le compte de l'utilisateur. La méthode exacte dépend du fournisseur de services. Dans le cas des smartphones, la fonction de messagerie vocale peut être contrôlée sur le téléphone.
Certaines personnes peuvent trouver qu'appeler la compagnie de téléphone est la méthode la plus simple pour désactiver le service de messagerie vocale. Si le service de messagerie vocale est une fonction payante et que l'utilisateur ne souhaite pas le service, appeler le fournisseur pour annuler le service est généralement le seul moyen de désactiver le service de messagerie vocale. En annulant le service, l'utilisateur n'aura pas à payer pour un service qu'il n'utilise pas.