Pour ajouter plus d'adresses e-mail sur votre compte Charter, connectez-vous au compte avec le nom d'utilisateur du chef de famille, accédez à la section Mon compte - Paramètres et cliquez sur Ajouter un utilisateur. Fournissez les informations nécessaires pour ajouter un nom d'utilisateur ou une adresse e-mail au compte Charter.
Seul le nom d'utilisateur de la charte identifié comme chef de famille ou disposant des autorisations d'administrateur peut ajouter une adresse e-mail au compte. Le nom d'utilisateur de la Charte fait également office d'adresse e-mail et est écrit sous la forme "nom d'[email protected]". Par conséquent, apporter des modifications au nom d'utilisateur modifie l'adresse e-mail.
Le nom d'utilisateur que le chef de famille ajoute doit comporter entre six et 40 caractères. Les seuls caractères non alphanumériques autorisés sont un tiret, un trait de soulignement et un point. Le nom d'utilisateur ne peut pas commencer ou se terminer par un symbole, et deux symboles ne doivent pas apparaître l'un à côté de l'autre.
Le chef de famille doit également créer un mot de passe lors de l'ajout d'une adresse e-mail au compte Charte. Le mot de passe doit comporter entre huit et 20 caractères. Il peut contenir des caractères alphanumériques, et doit contenir au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule et un chiffre. Le mot de passe peut utiliser tous les symboles à l'exception des guillemets et une barre oblique inverse. Le chef de famille doit s'assurer que le mot de passe ne correspond pas au nom d'utilisateur et qu'il n'a pas de phrases courantes, telles que mot de passe ou valeur par défaut.