Le partage de bureau avec Verizon est accessible avec un code du support technique de Verizon. Entrez le code sur Verizon.com et cliquez sur le bouton rouge pour donner au représentant Verizon un accès à distance à votre ordinateur. Le partage de bureau Verizon est optimisé par Citrix GoToAssist.
Le partage de bureau est une technologie en ligne qui permet aux individus de visualiser ou d'accéder à un ordinateur à partir d'un emplacement distant. Le logiciel de partage de bureau doit être installé sur l'ordinateur pour permettre l'accès. L'appareil distant peut accéder à l'ordinateur via un point d'accès à un site Web, tel que Verizon.com. Il existe de nombreuses utilisations différentes du partage de bureau, telles que la conférence Web, le dépannage et l'assistance technique, ainsi que la récupération de documents. Les applications et portails de partage de bureau sont disponibles avec des options gratuites ou payantes.
Citrix GoToAssist est un logiciel d'assistance à distance conçu pour les entreprises afin d'aider les clients en matière de dépannage et d'assistance technique. Les entreprises peuvent facilement initier et inviter des clients à des sessions d'assistance, donner un code d'accès et accéder aux appareils et ordinateurs des clients à distance. De plus, les entreprises peuvent accéder à distance à des ordinateurs sans surveillance pour la maintenance et les mises à niveau. Citrix GoToAssist est disponible à l'achat ou en essai gratuit.
GoToAssist est également disponible en tant qu'application mobile pour permettre l'accès à distance aux tablettes et aux téléphones sans frais supplémentaires. Les entreprises peuvent afficher les informations, les diagnostics et les paramètres des appareils pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes à distance. De plus, GoToAssist mobile permet aux entreprises d'utiliser la caméra de l'appareil pour voir d'éventuels problèmes de machines.
