Le moyen le plus simple et le plus économique d'ouvrir un coffre-fort Sentry sans la combinaison est de contacter l'entreprise avec le modèle, le numéro de série et un formulaire de propriété notarié. Sentry peut rechercher la combinaison pour ce coffre-fort et vous l'envoyez.
Le site Web Sentry fournit un formulaire pour demander une combinaison perdue. Depuis 2015, Sentry facture également des frais non remboursables de 20 $. Cela peut prendre de trois à cinq jours ouvrables pour que l'entreprise traite la demande et fournisse la combinaison. La demande peut également être accélérée moyennant des frais supplémentaires. Les demandes accélérées sont traitées en un ou deux jours ouvrables.
Sentry propose également un service qui vous permet d'enregistrer votre coffre-fort et votre combinaison à l'avance. Si vous vous êtes inscrit à MySentrySafe, il vous suffit de vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour récupérer la combinaison de votre coffre-fort. Cependant, si vous avez perdu votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, vous devez fournir une preuve de propriété et payer les frais.
Vous pouvez également engager un serrurier pour ouvrir votre coffre-fort. L'ouverture du coffre-fort se fait généralement en perçant un petit trou dans la serrure, qui est ensuite réparée. C'est un moyen moins fiable d'ouvrir le coffre-fort et c'est plus cher que de demander la combinaison à Sentry.
