Les banques modernes utilisent des ordinateurs pour stocker des informations financières et traiter des transactions. Les caissiers et autres employés les utilisent également pour enregistrer des informations. Les clients utilisent souvent des ordinateurs pour les opérations bancaires en ligne.
Les ordinateurs ont révolutionné la comptabilité et la tenue de livres, et les banques ont été parmi les premières à passer aux ordinateurs. Le traitement manuel des transactions prend un temps considérable, et même des ordinateurs coûteux ont permis aux banques d'économiser de l'argent sur les coûts de main-d'œuvre. Ces systèmes sont également excellents pour éviter les erreurs.
Les caissiers de banque utilisent également des ordinateurs pour accéder rapidement aux données des clients. Au lieu d'avoir à trouver un fichier pour chaque client qui entre, les caissiers peuvent simplement taper le nom du client et afficher instantanément les données pertinentes. Ces systèmes peuvent également traiter de nombreuses transactions lorsque le client est présent, de sorte que les caissiers peuvent remettre aux clients des reçus reflétant les dépôts et les retraits.
Les services bancaires en ligne sont devenus de plus en plus populaires au fil des ans, et les gens n'ont plus besoin d'aller à la banque aussi souvent qu'avant. Certaines banques opèrent même exclusivement en ligne en fournissant des fonctionnalités bancaires en ligne et une assistance téléphonique en cas de besoin. Ces banques ont des coûts d'exploitation inférieurs et beaucoup sont en mesure de proposer des frais inférieurs à leurs clients. Les sociétés émettrices de cartes de crédit et d'autres instituts financiers ont emboîté le pas et permettent aux clients d'accéder aux informations et de traiter les transactions en ligne.
