En plus de passer des appels, les téléphones ou téléphones portables modernes sont utilisés pour envoyer et recevoir des messages texte, prendre des photos, accéder à Internet, télécharger des applications, envoyer et recevoir des e-mails, enregistrer de l'audio et de la vidéo et lire des chansons. Le téléphone joue également un rôle très important dans le monde du marketing moderne.
La culture de la communication a été largement influencée par les avancées technologiques modernes dans les téléphones. Aujourd'hui, plus de 80 % des personnes utilisent leur téléphone pour envoyer des SMS et plus de 29 % l'utilisent pour leurs opérations bancaires en ligne. Ces options et applications futures devraient apporter des changements majeurs dans le monde des télécommunications.