Les systèmes d'information intègrent des composants humains et techniques pour collecter, stocker, traiter et diffuser les données nécessaires à une partie ou à l'ensemble d'une organisation. Un système d'information peut être soit spécialisé, soit général.
Un bon exemple de système d'information spécialisé est un système de gestion de base de données (SGBD). Il permet aux utilisateurs d'analyser et d'organiser librement les données. Les feuilles de calcul électroniques entrent également dans cette catégorie.
Les systèmes d'information spécialisés sont spécifiquement conçus pour exécuter des processus particuliers et prendre en charge des tâches d'analyse spécifiques. Un système d'information de gestion (SIG) est une forme spéciale de système d'information qui produit des rapports basés sur des données stockées, aidant les entreprises à prendre des décisions éclairées sur la base des données analysées. D'autres types de systèmes d'information spécialisés incluent : les systèmes d'aide à la décision et les systèmes d'aide aux opérations.