Déverrouillez une carte SIM Net 10 en appelant Net 10 et en demandant le déverrouillage du téléphone. Le personnel d'assistance de l'entreprise utilise un code pour déverrouiller la carte SIM afin que le client puisse utiliser le téléphone avec un autre opérateur.
Les clients doivent fournir à Net 10 le numéro de série IMEI/MEID du téléphone. Selon les termes et conditions de Net 10, seuls les téléphones mis en vente le 1er janvier 2014 ou plus tard et ayant un historique d'au moins 12 mois de service téléphonique payant peuvent être déverrouillés. Net 10 ne déverrouille pas les téléphones qui ont été déclarés volés. Selon la FCC, Net 10 peut ne pas facturer de frais pour déverrouiller le téléphone tant que les termes et conditions sont respectés. Ils peuvent facturer des frais si la personne qui demande le déverrouillage du téléphone n'est pas un client actuel ou ancien.
Les membres du service militaire qui reçoivent des ordres de déploiement peuvent avoir leur téléphone déverrouillé même s'ils ne respectent pas le temps de service minimum payé, déclare la FCC.
Une fois que Net 10 déverrouille un téléphone, la garantie du téléphone est annulée et le client dégage le fabricant du téléphone de toute responsabilité. Un téléphone déverrouillé de Net 10 peut ne pas être compatible avec tous les autres opérateurs de téléphonie. Différents opérateurs utilisent différentes technologies de réseau qui peuvent ne pas fonctionner avec la carte SIM des téléphones Net 10.
