Les utilisateurs peuvent contacter le service client de Match.com par e-mail en utilisant le formulaire Contactez-nous de Match.com. Le formulaire requiert des informations telles que la catégorie, le nom d'utilisateur, les détails de l'utilisateur et les détails de l'appareil utilisé pour accéder Match.com.
Le service client de Match.com répond aux e-mails dans les 48 heures. Les membres payants de Match.com aux États-Unis ont également droit à une assistance téléphonique premium de Match.com en appelant le 800-92-MATCH. Pour les demandes des médias, les utilisateurs peuvent appeler le 214-265-3039 ou envoyer un courrier postal à P.O. Box 25472, Dallas, TX 75225. Match.com propose également une liste des meilleures réponses aux questions fréquemment posées sur sa page d'aide.
