Les agitateurs aident certaines machines à laver à mieux nettoyer. Un agitateur est utilisé pour frotter les vêtements ensemble, ce qui permet d'éliminer plus efficacement de nombreux types de taches.
Les agitateurs causent également plus d'usure sur les vêtements. L'action de frottement de l'agitateur peut provoquer l'enchevêtrement et l'étirement du tissu dans certains cas. L'utilisation d'une machine à laver sans agitateur est une option lors du lavage de vêtements délicats. Ces types de machines ont également plus d'espace pour laver des articles plus volumineux, tels que des couvertures et des oreillers. Cependant, sans l'action de frottement, certains types de vêtements peuvent avoir besoin d'être lavés deux fois pour s'assurer que les taches sont complètement éliminées.