En 2015, GSMArena ne propose aucun téléphone à la vente ; au lieu de cela, le site Web est spécialisé dans la fourniture d'informations sur divers types de téléphones. GSMArena fournit occasionnellement des liens vers des magasins proposant certaines marques de téléphones mobiles, mais il indique que tous ces liens mènent à des entités tierces non affiliées. GSMArena ne fournit pas non plus de services téléphoniques non informatifs, tels que la mise à niveau ou la réparation de tablettes et de téléphones.
GSMArena est un site Web d'information qui fournit des spécifications et des fonctionnalités pour diverses marques de téléphones, telles que Samsung, Micomax, Blackberry et Alcatel. Le site Web fournit une page de guide de couverture qui permet aux clients de voir quelles marques de téléphones sont utilisables dans divers pays. GSMArena.com exploite également une section Glossaire qui couvre un large éventail de termes mobiles. Les visiteurs du site Web peuvent faire des suggestions pour ce glossaire en contactant l'entreprise via sa page Contactez-nous. Les visiteurs de GSMArena peuvent également utiliser la page Contactez-nous pour informer les opérateurs du site Web des erreurs dans les spécifications des téléphones, fournir des informations pour les téléphones ne figurant pas dans la base de données GSMArena ou signaler un lien rompu.
Les informations et les spécifications du site Web GSMArena peuvent inclure des modèles de téléphones qui ont été annoncés par les fabricants de la marque ou des modèles classés qui sont examinés à travers des rumeurs provenant de diverses sources.