La mise à niveau de votre service Xfinity nécessite de vous connecter à votre compte Comcast et de sélectionner les services ou produits disponibles que vous souhaitez acheter. Les agents téléphoniques ou les représentants du chat en ligne peuvent également mettre à niveau votre service pour vous.
Xfinity propose des services tels que le câble, Internet, le téléphone et la sécurité à domicile. Les acheteurs peuvent mettre à niveau certains de leurs services actuels en ligne sur Xfinity.com, par exemple en ajoutant des chaînes premium à leur service câblé. Pour mettre à niveau vos services Xfinity, connectez-vous à votre compte avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Cliquez sur le lien Mettre à niveau en haut de la page pour afficher les forfaits et services suggérés. Vous pouvez sélectionner l'un de ces packages ou cliquer sur le lien Voir tous les produits pour trouver un produit ou un service particulier. Vous pouvez également cliquer sur le lien Gérer les chaînes pour commander des chaînes premium. Une fois votre sélection effectuée, cliquez sur le bouton Continuer pour afficher les articles de votre panier.
Révisez vos articles pour vous assurer que vos choix sont corrects. Examinez et acceptez les termes et conditions en cochant la case reconnaissant que vous avez 18 ans ou plus. Cliquez sur le bouton Soumettre votre commande pour terminer le processus de mise à niveau. Cliquez sur le lien Chat maintenant en haut de la page pour recevoir de l'aide des représentants du chat. Les abonnés peuvent également contacter le 1-800-XFINITY pour obtenir l'aide d'agents téléphoniques.
