Les clients TracFone peuvent ajouter des minutes de communication sur un téléphone TracFone en achetant une carte de temps de communication ou en achetant du temps de communication en ligne. Les clients peuvent également ajouter du temps de communication directement via le téléphone. Il existe également des options de paiement automatique disponibles grâce auxquelles les clients achètent et ajoutent automatiquement des minutes chaque mois.
Les cartes de temps d'antenne TracFone sont disponibles à l'achat dans plus de 80 000 emplacements aux États-Unis depuis 2015. Ces cartes permettent à un utilisateur d'acheter aussi peu que 30 minutes ou jusqu'à 1 500 minutes. TracFone propose également un service Airtime on Demand sans frais. Une fois qu'un utilisateur s'inscrit à ce service, il peut ajouter du temps d'antenne directement à partir de son téléphone. Le temps d'antenne est disponible à l'achat sur le site Web de Tracfone en se connectant avec le numéro de téléphone de l'utilisateur, puis en sélectionnant le temps d'antenne souhaité.
Les minutes expirent après une durée spécifiée allant de 30 jours à un an, bien que les minutes soient reportées avec les achats de temps d'antenne supplémentaires. Le prix de la messagerie texte varie selon le forfait. Des tarifs plus bas pour les messages texte sont disponibles avec l'achat d'un plan de messagerie texte distinct. Les clients équipés de smartphones doivent également acheter une carte de données distincte pour accéder à Internet. Les forfaits SMS et data sont renouvelés.
