Swiffer propose des tampons de remplacement secs et humides pour ses balayeuses et ses vadrouilles, une recharge de solution de nettoyage pour ses vadrouilles et des nettoyants supplémentaires pour ses produits de dépoussiérage. Les trois produits de recharge sont vendus dans une variété de parfums différents . Swiffer ne remplace aucune pièce de ses produits de balayeuse ou de vadrouille.
Au lieu de fournir des pièces de rechange pour ses produits, Swiffer offre une garantie de remboursement sur tous ses produits dans le cadre de la garantie d'un an de l'entreprise. Cela est peut-être dû à la gamme de prix bas de leurs produits, car la plupart des kits de balayeuse et de vadrouille de l'entreprise ont un prix inférieur à 50 $ et peuvent être facilement remplacés dans leur ensemble.
Swiffer suit un modèle commercial "rasoir et lames", dans lequel sa clientèle continue d'acheter ses produits car ils sont bon marché, jetables et dépendent de recharges constantes. En tant que marque, Swiffer vaut environ 500 millions de dollars et opère dans 15 pays en 2011.
La marque a été lancée en 1999 et appartient à Proctor and Gamble, une société américaine spécialisée dans les produits de santé et de soins à domicile. En 2013, P&G possédait environ 139 milliards de dollars d'actifs. Certaines des autres marques de P&G incluent Bounty, Charmin, Crest, Dawn, Downy, Febreze, Gain, Gillette, Head and Shoulders, Olay, Pantene et Tide.
