Les problèmes courants de Verizon Jetpack sont une faible portée du signal, une perte de connexion et des temps de téléchargement lents. Les utilisateurs de Verizon Wireless ont attribué à cet appareil une note globale de 3,9 sur cinq étoiles.
Verizon Jetpack est un appareil Wi-Fi mobile qui permet aux utilisateurs de connecter jusqu'à 15 appareils sans fil à Internet. De nombreux critiques sur le site Web de Verizon ont exprimé des problèmes avec la déconnexion répétée de l'appareil. Ils ont également déclaré que le Verizon Jetpack devait être proche de l'appareil auquel il était connecté pour qu'il reste connecté. Dans l'ensemble, la plupart des utilisateurs ont trouvé que l'appareil avait une excellente autonomie de batterie et était très convivial.