Pour déverrouiller un appareil gratuitement, le propriétaire d'un téléphone portable peut soumettre une demande à son fournisseur de services. AT&T, Sprint et T-Mobile offrent aux particuliers la possibilité de déverrouiller leur téléphone portable en ligne. En règle générale, les utilisateurs doivent attendre la fin de leur contrat pour plus de succès.
Les appareils AT&T peuvent être déverrouillés en remplissant un formulaire en ligne sur le site Web officiel de l'opérateur. Les utilisateurs doivent connaître le numéro IMEI, ainsi que des informations sur le propriétaire actuel ou précédent. Les clients de T-Mobile et de Sprint peuvent demander à déverrouiller leur téléphone en lançant une discussion en ligne avec un représentant via les sites Web officiels de l'entreprise. Alternativement, ils peuvent appeler leur demande en appuyant sur *2 sur un appareil Sprint ou sur 611 sur un téléphone T-Mobile. Les clients de Verizon peuvent demander un déverrouillage SIM en contactant l'entreprise par téléphone.
