Certains des principaux avantages des médias de masse pour la société sont l'éducation et le service public. Les médias de masse sont un outil efficace pour l'éducation, capable d'atteindre beaucoup plus de personnes que les écoles.
Les réseaux de télévision éducatifs, tels que The Discovery Channel, sont des exemples de cet avantage dans la pratique.
Les médias de masse en tant que service public se manifestent, par exemple, dans les réseaux de télévision tels que PBS (The Public Broadcasting Service). Fondés en 1969, les réseaux de ce type sont indépendants des revenus publicitaires et donc plus libres de créer des programmes éducatifs ou d'actualités approfondis et bien documentés.
L'un des programmes d'éducation PBS les plus connus et les plus réussis est Sesame Street, qui vise à enseigner aux enfants l'alphabétisation, le calcul, la résolution de problèmes, la socialisation et d'autres compétences de base.
