Les avantages de la communication humaine sont qu'il existe de nombreuses façons de transmettre des idées, de créer des compréhensions, de raconter des histoires et de préserver des histoires au profit de la société. Les inconvénients de la communication humaine sont que la communication peut être utilisée tromper et blesser et certains modes de communication créent malheureusement plus de distance entre les gens.
Parce que les humains peuvent utiliser la communication orale, écrite et de nombreuses formes de communication non verbale, ils possèdent plus de moyens de communiquer des connaissances, des idées, des sentiments et des histoires aux autres que les autres espèces de la planète. Cela signifie qu'il y a beaucoup plus de variations dans la façon dont la communication est exprimée et comprise, et qu'il y a beaucoup plus d'opportunités de rendre la communication positive ou négative.
Contrairement aux animaux, la communication humaine a permis de préserver une histoire riche et une technologie en pleine croissance. Les capacités de partager des expériences et des observations et de discuter des meilleures prochaines étapes ont été essentielles dans la construction de la société. Et maintenant, avec l'importance d'Internet et des médias sociaux, il est possible de communiquer des idées qui peuvent faire le tour du monde en quelques secondes.
Cependant, selon The Next Great Generation, la communication basée sur la technologie peut par inadvertance réduire l'intimité et la compréhension qu'elle est censée créer. La nature rapide, limitée et parfois publique de nombreuses communications électroniques peut rendre difficile le déchiffrement de l'intention et donner l'impression que même des commentaires sincères sont trompeurs. De plus, avec tant de façons d'arranger les mots, les êtres humains peuvent mentir bien plus que toute autre espèce.
