Selon l'étendue de la couverture, la plupart des plans de protection des appareils proposés par les détaillants peuvent aider les consommateurs à couvrir le coût des réparations soudaines et immédiates. De nombreux détaillants travaillent avec des ateliers de réparation locaux qui planifient et effectuent les réparations sur place, ce qui est pratique pour les consommateurs. D'un autre côté, de nombreux plans de protection comportent des délais de couverture de garantie spécifiques ; après la fin de la période de garantie, les consommateurs doivent généralement payer les réparations de leur poche.
Avant d'acheter un plan de protection de l'appareil, les consommateurs doivent consulter la garantie du fabricant de l'appareil. La garantie peut fournir une couverture identique ou similaire au plan de protection. Un fabricant d'appareils peut également remplacer un appareil ou payer les frais de réparation si un dysfonctionnement connu survient, même après l'expiration de la garantie. Les consommateurs doivent également contacter les sociétés émettrices de cartes de crédit, car certaines proposent des plans de protection de garantie prolongée gratuits pour des achats spécifiques.
Les plans de protection des appareils électroménagers peuvent offrir une tranquillité d'esprit à certains consommateurs. Lorsqu'ils envisagent un plan de protection des appareils, les consommateurs doivent rechercher la durée de vie moyenne des appareils ainsi que les problèmes de réparation courants et les coûts de réparation. À long terme, la durabilité de l'appareil combinée au coût des réparations mineures peut finir par coûter moins cher aux consommateurs que le plan de protection. Les consommateurs doivent également rechercher les plans de protection des appareils proposés par les détaillants pour déterminer si d'autres consommateurs ont signalé des réparations médiocres ou de longues périodes d'attente pour les réparations, car ces problèmes peuvent nuire à la tranquillité d'esprit.
