La maîtrise de l'informatique permet aux individus d'optimiser leurs performances au travail, d'utiliser la technologie dans la vie de tous les jours et d'utiliser des ordinateurs à des fins personnelles. Dans un monde qui dépend de plus en plus de la technologie, les connaissances en informatique jouent un rôle important dans tous les aspects de la vie, du travail aux finances en passant par le personnel.
Toute personne dans le monde du travail ou à la recherche d'un emploi a besoin de compétences en informatique. De nombreuses carrières reposent sur les ordinateurs et la technologie. Même les emplois d'entrée de gamme, tels que ceux des secteurs de la vente au détail et de la restauration, utilisent des ordinateurs pour vérifier les clients, passer des commandes et suivre les stocks. Avoir des connaissances sur les ordinateurs et leur fonctionnement donne un avantage au candidat, car l'employeur n'a pas à enseigner ces compétences informatiques de base avant d'enseigner des compétences professionnelles avancées.
Les ordinateurs sont répandus dans de nombreux domaines de la communauté. De nombreuses bibliothèques utilisent des catalogues et des procédures de contrôle informatisés. Certains cabinets médicaux utilisent des systèmes d'enregistrement électronique sur tablettes. Les caisses enregistreuses utilisent des machines à cartes de débit et de crédit exploitées par les clients. Les connaissances en informatique facilitent la réalisation de ces tâches quotidiennes.
Les connaissances en informatique aident les utilisateurs à savoir comment protéger leurs ordinateurs personnels et permettent aux utilisateurs d'étendre ce qu'ils peuvent faire avec les ordinateurs pour un usage personnel. Une personne qui maîtrise l'informatique est capable de prendre soin d'un ordinateur, d'éviter les virus, de protéger sa vie privée et d'éviter de se faire arnaquer en ligne. La maîtrise de l'informatique permet aux utilisateurs de rechercher et d'utiliser Internet à des fins personnelles et d'utiliser des logiciels tels que des programmes de traitement de texte et des tableurs pour créer des documents.