Le courrier électronique est un outil qui délivre des messages instantanément et est accessible de presque partout dans le monde. Les gens trouvent le courrier électronique utile pour communiquer avec leurs amis et collègues, commercialiser et promouvoir des services et des produits, et envoyer des suivis et des rappels concernant des problèmes urgents. Le courrier électronique peut être composé de texte, d'images, de documents, de liens et d'autres pièces jointes utiles à la communication.
Le courrier électronique offre un processus de communication non urgent qui permet aux destinataires de gérer la correspondance selon leurs horaires. Le courrier électronique offre une flexibilité de communication qui permet aux expéditeurs ou aux destinataires de communiquer selon des horaires différents ou dans des fuseaux horaires différents. La mobilité du courrier électronique permet aux gens de travailler et de communiquer de n'importe où, car l'accès mobile au courrier électronique n'est pas lié à un emplacement physique.
Cet outil de communication est également utile pour un suivi professionnel après une réunion ou un entretien. Contrairement aux SMS ou aux appels téléphoniques, les e-mails permettent aux utilisateurs de filtrer ou de filtrer, ce qui signifie qu'ils peuvent créer des filtres qui empêchent les e-mails indésirables, tels que le spam ou le courrier indésirable, d'entrer dans une boîte de réception. Le courrier électronique est utile pour les communications de masse ou un-à-plusieurs, permettant aux utilisateurs d'envoyer des informations et des messages à un grand nombre de clients potentiels ou à plusieurs collègues travaillant en équipe. L'envoi de documents, d'images et de liens par e-mail est facile grâce à l'utilisation de scanners et d'autres technologies.
