Dans les e-mails, CC signifie copie carbone, tandis que BCC signifie copie carbone invisible. Les adresses e-mail répertoriées sous CC dans un e-mail reçoivent une copie de l'e-mail et tous les membres de la liste peuvent voir qui ils sont. Les adresses e-mail répertoriées sous Cci reçoivent un e-mail, mais il n'est pas visible pour les autres destinataires.
La copie carbone est généralement utilisée pour permettre aux autres de voir l'e-mail même si vous n'avez pas besoin d'eux pour répondre ou prendre des mesures. Si le destinataire de l'e-mail répertorié dans la partie "À" répond, toutes les autres adresses e-mail du CC recevront cette réponse.
Si vous souhaitez afficher l'e-mail aux personnes tout en gardant le fait qu'elles peuvent la voir cachée, BCC est le champ à utiliser. Il est utile d'utiliser BCC dans les situations où l'adresse postale est longue ou lorsque les destinataires ne se connaissent pas et préfèrent garder leur identité secrète. Il est également courant d'ajouter des personnes aux champs Cci dans le cas d'une action disciplinaire si le destinataire Cci a besoin de connaître le message mais que l'expéditeur ne veut pas embarrasser inutilement le destinataire principal.