Certaines raisons pour lesquelles un iPhone ne se connecte pas à Internet incluent l'activation du mode avion, un logiciel obsolète du téléphone ou des difficultés à localiser ou à se connecter à un réseau. Dans dans la plupart des cas, il s'agit d'une solution simple pour résoudre ces problèmes.
Le premier point de départ en cas de problèmes de connectivité est les paramètres. Il faut désactiver le mode avion s'il est activé et vérifier que les paramètres permettent une connexion Internet. Si ces paramètres semblent corrects, vous devez alors vérifier que le téléphone dispose du dernier logiciel installé. Plusieurs fois, le logiciel peut avoir des problèmes s'il est obsolète. Si l'iPhone a des difficultés à localiser ou à se connecter à un réseau, il faut effacer la fonction de mémoire réseau, rechercher les réseaux disponibles et se connecter au réseau approprié. Parfois, un redémarrage à l'ancienne fera également l'affaire.
