Les heures d'ouverture du magasin Jo-Ann Fabrics sont du lundi au samedi de 9 h à 21 h. et de 10h à 18h le dimanche. Les magasins sont généralement ouverts sept jours sur sept.
L'entreprise est un détaillant spécialisé et considéré comme le meilleur de sa catégorie. Le siège social principal est situé à Hudson, Ohio. Les magasins de détail sont situés dans 49 États; Hawaï est l'exception. Jo-Ann Fabrics propose une grande variété de produits liés à la couture, notamment des machines à coudre, des tissus et des patrons. Elle est spécialisée dans la confection de tissus, notamment le tricot, la broderie et la courtepointe. L'entreprise fait la promotion d'œuvres d'art artisanal et propose des peintures, du papier et divers accessoires de décoration. Certains magasins Jo-Ann proposent des cours d'artisanat dans les domaines mentionnés ci-dessus. Ils peuvent également proposer des cours de peinture, de fabrication de bijoux, de création florale et d'artisanat alimentaire.
