Les capacités d'un smartphone incluent la possibilité de passer des appels téléphoniques, d'envoyer ou de recevoir des e-mails, d'afficher des documents Office, d'accéder à Internet et d'envoyer ou de recevoir des messages multimédias. Ces téléphones disposent également d'autres fonctionnalités utiles telles qu'un réveil, une lampe de poche, des applications et des jeux.
Un smartphone est un appareil qui a la capacité d'agir comme un assistant personnel. Cet appareil dispose d'un système d'exploitation qui lui permet d'exécuter des applications. Les capacités du smartphone sont déterminées par le type de système d'exploitation utilisé par l'appareil. Un système d'exploitation permet à l'appareil d'exécuter des applications utiles qui aident les utilisateurs à afficher les documents Office, à accéder à un carnet d'adresses ou à utiliser le GPS.
Ces téléphones ont également la possibilité d'accéder à Internet. La plupart des smartphones accèdent à Internet à haute vitesse, grâce aux réseaux de données 3G et 4G. La croissance du Wi-Fi permet également aux utilisateurs d'accéder à Internet pour parcourir leurs sites Web préférés.
Bien que tous les téléphones portables aient la capacité d'envoyer ou de recevoir des messages texte, un smartphone a la capacité d'envoyer ou de recevoir des messages multimédias, y compris des messages photo et vidéo. Un smartphone est également capable de gérer plusieurs comptes de messagerie et peut être synchronisé avec des comptes de messagerie personnels ou professionnels.
