La différence entre le courrier interne et externe est l'emplacement du destinataire prévu. Le courrier interne est une communication par courrier papier ou par courrier électronique au sein d'une entreprise. Le courrier externe est une communication par courrier ou par e-mail qui est distribuée à l'extérieur de l'entreprise.
Le courrier interne et externe sont généralement très différents en termes de ton, de style et de méthodes de livraison. La communication interne dans une entreprise est moins formelle que la correspondance envoyée à l'extérieur de l'entreprise. La communication interne peut se faire entre des personnes qui se trouvent à proximité ou aux extrémités opposées d'un bâtiment. D'un autre côté, le courrier externe est entre des personnes qui ne sont généralement pas au même endroit.
L'objectif principal des deux types de courrier est de partager des informations et des idées avec les destinataires. Le courrier interne est utilisé pour partager des informations entre un ou plusieurs destinataires. L'échange de courrier interne peut être très rapide lorsque le courrier électronique est utilisé ou un peu plus lent lorsqu'un service de messagerie est utilisé.
Le courrier externe est le plus souvent adressé à une personne en particulier et peut ne pas être un échange d'informations. Le courrier externe est souvent utilisé pour maintenir les lignes de communication ouvertes à des fins commerciales. Le courrier externe n'est pas aussi rapide et repose généralement sur le service postal. Cependant, le courrier externe peut être sous forme d'e-mail et peut donc être aussi rapide que le courrier interne.
