Le niveau d'eau d'une toilette est adéquat s'il se trouve à environ 1 pouce en dessous de l'ouverture du tube de trop-plein. Sinon, suffisamment d'eau pourrait ne pas remplir la cuvette. Pour vérifier le niveau d'eau, le couvercle du réservoir doit être retiré après la fermeture du robinet de remplissage.
De multiples causes contribuent à un niveau d'eau insuffisant des cuvettes des toilettes, notamment des obstructions partielles, une quantité d'eau insuffisante dans le réservoir et des tuyaux de ventilation obstrués. Si une fuite d'eau se produit à la suite d'une fissure, la toilette doit être remplacée. Un niveau d'eau excessivement élevé est généralement le résultat d'un bouchon et peut être facilement corrigé à l'aide d'un piston ou d'une vis sans fin.