Une erreur de serveur DNS, ou système de noms de domaine, se produit lorsque le client, ou le navigateur Web, ne peut pas communiquer avec le serveur DNS, soit parce qu'il y a un problème avec le routage DNS vers le domaine, soit parce que le serveur est en panne.< /strong> Le serveur DNS est responsable de la conversion de l'URL du site Web, ou du localisateur de ressources uniforme, en une adresse IP requise pour la communication réelle. Les erreurs DNS sont les erreurs les plus courantes reçues par les utilisateurs lors de la navigation sur le Web.
Le problème le plus courant lié aux erreurs DNS est la défaillance du réseau. Les pannes de réseau se produisent généralement lorsqu'un serveur du réseau ne transmet pas correctement les informations au serveur suivant ou lorsque les paramètres réseau ne sont pas correctement configurés. Le moyen le plus rapide de résoudre un problème de réseau consiste à confirmer la connectivité réseau en effectuant un ping sur d'autres routeurs ou ordinateurs qui se trouvent sur le même réseau que les serveurs DNS.
Une erreur DNS peut également se produire si le logiciel de sécurité ou le pare-feu a empêché l'ordinateur de communiquer avec certains sites Web. Les virus sont également des causes fréquentes d'erreurs DNS. Un virus peut s'intégrer dans la pile TCP/IP et intercepter les demandes de résolution de noms.
Le meilleur moyen de résoudre une erreur DNS consiste à utiliser la commande NSLOOKUP, accessible à partir de la fenêtre d'invite de commande Windows.
