Les clients Comcast peuvent accéder à leurs e-mails en utilisant le lien « Connexion » sur le site Web Xfinity. Le lien est clairement étiqueté et se trouve en haut de la page.
On peut lire et écrire des e-mails après avoir utilisé le lien "Connexion" et saisi une adresse e-mail et un mot de passe Comcast valides. Comcast offre une fonction de connexion intégrée, permettant aux clients d'accéder à d'autres services tels que la messagerie vocale sans avoir à ressaisir un mot de passe.
Les clients doivent penser à la sécurité lorsqu'ils utilisent l'interface de messagerie Web de Comcast. La case à cocher « Gardez-moi connecté » sur la page de connexion peut être pratique, mais peut également représenter un risque de sécurité potentiel sur un ordinateur partagé.