Un tableau de combinaisons Master Lock est défini par la société comme une demande de sept combinaisons de serrures perdues ou plus en même temps, à partir de 2015. Les tableaux de combinaisons peuvent être demandés en copie papier, sur un CD ou par e-mail. Les versions par e-mail sont gratuites, mais les deux autres coûtent environ 50 $ chacune. L'historique complet des graphiques est également disponible pour 100 USD, quel que soit le format.
Les tableaux de combinaison sont généralement demandés par les entreprises ou autres organisations qui disposent d'un grand nombre de casiers, comme les écoles, les gymnases ou les clubs de remise en forme. Un formulaire spécial doit être faxé sur papier à en-tête officiel pour demander un tableau des combinaisons Master Lock. Les coordonnées, le numéro de modèle de la serrure, la clé du système et les numéros de série sont requis pour que le formulaire soit traité, avec une facture accompagnant le tableau rempli pour couvrir tous les frais. Le traitement de la demande prend entre deux et quatre semaines.
Le nombre de verrous est le seul critère permettant de déterminer si un tableau est requis. Par conséquent, l'une des organisations ci-dessus suit un protocole différent si moins de sept combinaisons sont nécessaires. Dans ce cas, la serrure doit être apportée à un distributeur ou à un détaillant Master Lock pour vérifier l'identité du propriétaire de la serrure. Il ne peut être attaché à rien pendant le voyage. Alternativement, un formulaire notarié peut être soumis pour demander une combinaison perdue. Dans tous les cas, il faut entre quatre et six semaines pour que la combinaison arrive.
Master Lock n'imprime plus les numéros de série sur les serrures vendues dans les magasins de détail. Par conséquent, l'entreprise ne peut pas fournir de combinaisons pour ses produits les plus récents.
