Une lettre de bienvenue à un nouveau voisin aide à briser la glace et informe ou rappelle aux nouveaux arrivants les règles du quartier. La lettre doit inclure des informations sur la composition du quartier et avoir des détails sur les limites de vitesse, le stationnement, bruit ou autres réglementations que l'association de quartier ou l'auteur de la lettre juge importantes.
Une lettre de bienvenue ouvre des canaux de communication et familiarise les nouveaux résidents avec la philosophie d'un quartier. Dans un exemple de lettre de bienvenue publiée par la ville de Fort Collins, Colorado, la première phrase de la lettre dit : « Bienvenue dans le quartier ! Le premier paragraphe poursuit en exprimant l'enthousiasme à vivre dans le quartier et explique certains avantages d'y vivre, comme des voisins qui s'entraident. Il donne également un aperçu des résidents, qui comprennent de jeunes adultes scolarisés, des familles établies et de nouvelles familles avec de jeunes enfants.
La lettre présente les normes de quartier en expliquant qu'elles profitent à tout le monde. La lettre exhorte les résidents à rappeler à leurs invités de respecter la limite de vitesse de 25 mph à cause des enfants du quartier. Il demande également aux nouveaux arrivants d'observer les subtilités du stationnement, telles que ne pas bloquer les allées et se garer avec les véhicules orientés dans la bonne direction. La lettre demande également aux nouveaux résidents de garder leur maison et leur jardin beaux et donne un code de ville applicable sur la croissance des mauvaises herbes. Il aborde également le bruit et se termine par un autre sentiment de bienvenue.