Plusieurs facteurs peuvent empêcher un réfrigérateur de refroidir, comme une porte qui ne scelle pas correctement. Si les joints de la porte sont rouillés, déformés ou se desserrent, la porte ne formera pas le joint nécessaire pour maintenir la bonne température.
Une autre raison courante pour laquelle un réfrigérateur ne refroidit pas est que le réglage de la commande de température a été ajusté. Tourner la commande d'un chiffre plus haut aidera à déterminer si c'est le problème. D'autres choses à vérifier incluent de s'assurer qu'il passe en mode de dégivrage si nécessaire. La plupart des modèles de réfrigérateurs peuvent être mis manuellement en mode dégivrage en appuyant sur l'interrupteur qui contrôle la lumière lorsque la porte s'ouvre cinq fois rapidement. Les utilisateurs doivent également vérifier que le condenseur situé au bas ou à l'arrière du réfrigérateur est propre et exempt de débris. Ceux-ci peuvent être nettoyés facilement avec une brosse métallique ou un aspirateur.