Selon une étude de l'Université Carnegie Mellon, les gens utilisent Internet principalement pour le plaisir et pour obtenir des informations sur leurs passe-temps. Internet est également utilisé comme outil de marketing par des organisations privées et publiques.
Bien qu'Internet ait été créé pour faciliter la communication au sein de l'armée, il est rapidement devenu un outil de communication de masse après la sortie de l'ordinateur personnel. Depuis sa création, Internet est passé de ses origines ésotériques à une forme standard de communication. Selon Miniwatts Marketing Group, plus de deux milliards de personnes, soit 34,3 % de la population mondiale, sont connectées à Internet à un moment donné.
Les gens utilisent Internet pour accéder rapidement aux informations et communiquer avec les autres via les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Skype. Internet sert également de source de divertissement pour les gens en raison de la relative facilité avec laquelle on peut télécharger de la musique et diffuser des vidéos en ligne. Être connecté à Internet donne également aux gens la possibilité de partager des fichiers et de se renseigner sur les événements locaux. Bien que le contenu sur Internet soit accessible à toute personne disposant d'une connexion, certains pays imposent des restrictions sur les recherches sur le Web afin de limiter la quantité d'informations accessibles aux citoyens.