La confidentialité est importante, lorsqu'il y a des problèmes spécifiques de sécurité et de santé, pour renforcer la confiance dans les programmes de garde d'enfants et pour favoriser de bonnes relations. Il est de la responsabilité d'un service de garde d'enfants de sécuriser les informations sensibles afin de protéger les enfants et leurs familles
Les personnes travaillant dans une garderie peuvent accéder à de nombreuses informations sur un enfant et sa famille, telles que le divorce, les abus, les drogues, les affaires, les problèmes d'argent et les maladies. Ces informations doivent être manipulées avec soin et ne pas être partagées à moins d'être conseillées par un parent ou un tuteur. Toutes les informations écrites doivent être tenues à l'abri des regards indiscrets. L'exploitation de l'installation doit être conforme aux directives établies par le gouvernement de l'État, le gouvernement fédéral et l'employeur.
