Internet Explorer se ferme automatiquement lorsque le programme est corrompu. Des problèmes peuvent également découler d'un conflit avec les modules complémentaires ou les paramètres. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème est de désactiver et de supprimer les modules complémentaires et de désinstaller et réinstaller une copie propre d'Internet Explorer.
Internet Explorer est un navigateur quelque peu controversé, plusieurs utilisateurs le décrivant comme lent, sujet aux plantages, plein de bogues et sensible aux logiciels malveillants. Il est en concurrence avec Mozilla Firefox et Google Chrome ; en 2004, IE détenait une part de marché de 95 % qui est tombée à 54 % en 2012. Depuis lors, Microsoft a fait de gros efforts pour renommer Internet Explorer et répondre aux plaintes des utilisateurs, avec un succès limité. En 2014, PC Mag a décrit IE 11 comme étant loin du navigateur maladroit et obsolète qu'il était, avec d'excellentes fonctionnalités de sécurité et de confidentialité mises à jour. Bien qu'IE n'ait pas la même gamme de modules complémentaires que Firefox et Chrome, il a incorporé une fonctionnalité qui informe les utilisateurs lorsqu'un module complémentaire spécifique ralentit les vitesses de chargement.
Microsoft a reconnu la réputation d'Internet Explorer en tant que navigateur peu fiable dans sa campagne publicitaire "Le navigateur que vous aimez détester", mettant en vedette un troll Internet stéréotypé fustigeant le navigateur avant d'admettre à contrecœur qu'il s'est amélioré.
