L'une des principales raisons pour lesquelles nous avons besoin de systèmes d'information est qu'ils améliorent l'efficacité, ce qui peut augmenter la productivité. Ils prennent généralement en charge les opérations gourmandes en données. Dans les entreprises, un système d'information bien conçu peut faire la différence entre le profit et la perte.
Chaque organisation fonctionne avec des informations et chaque entité commerciale a une manière particulière de collecter, d'enregistrer, de stocker et de manipuler les informations. Trivialement, tout ce qui est nécessaire pour collecter et stocker des informations est un stylo et du papier. Cependant, ce serait une tâche phénoménale, par exemple, pour un médecin d'enregistrer et de stocker les détails du patient en utilisant un stylo et du papier. Les systèmes d'information ont complètement révolutionné la collecte, le stockage et la manipulation des données.
Un système d'information comprend généralement une série d'applications informatiques et de matériel spécialisé qui traitent de grandes quantités de données pour fournir des informations utiles dans des processus tels que la prise de décision. Certaines définitions font référence à l'ensemble de l'architecture, comprenant les applications logicielles, le matériel, les systèmes d'exploitation et la structure du réseau qui prend en charge les différents composants informatiques constituant le système d'information.
Les systèmes d'information évoluent avec le temps à mesure que la technologie évolue et que les règles formelles régissant la gestion de l'information dans une organisation changent. Par exemple, s'il y a des changements structurels majeurs dans une organisation, des changements comparables dans le système d'information peuvent être nécessaires.