La connexion pour une adresse e-mail Cox est la même pour l'ensemble du compte Cox d'une personne. Cela signifie que lorsque l'utilisateur obtient un compte Cox pour la première fois, il choisit un nom d'utilisateur et un mot de passe, similaires à [email protected], et le mot de passe choisi lui permet d'accéder au compte de messagerie.
Les utilisateurs n'ont pas besoin d'épeler l'intégralité de l'adresse e-mail pour se connecter. Si le nom d'utilisateur est Bobjones et que le mot de passe de l'utilisateur est trenchmouth, il peut soit se connecter avec [email protected] et le mot de passe de trenchmouth, soit simplement accéder à l'écran de connexion et saisir le nom d'utilisateur de Bobjones et le mot de passe de trenchmouth dans les espaces requis dans l'écran de connexion.