Pour commencer un appel vidéo via Android, les utilisateurs doivent installer une application tierce. Un exemple d'une telle application est Google Hangouts. Malheureusement, le système d'exploitation Android n'est équipé d'aucun logiciel d'appel vidéo natif et, à partir de 2015, il n'est pas prévu d'en créer un.
Certaines entreprises créent un logiciel de conversation vidéo propriétaire pour leurs systèmes d'exploitation mobiles. Apple l'a fait avec iOS lorsqu'il a développé le programme FaceTime. Cependant, Google n'a pas fait de même pour le système d'exploitation Android, même dans sa dernière version en 2015. Pour passer des appels vidéo, les utilisateurs doivent télécharger une application depuis le Google Play Store.