Il existe deux façons d'acheter le lit Sheraton Sweet Sleeper : il peut être acheté en ligne dans la boutique Sheraton At Home ou en appelant les représentants du service de conciergerie Sheraton.
Les représentants du service de conciergerie Sheraton peuvent être contactés au 888-374-3728. Ce lit est fabriqué exclusivement pour Sheraton, il ne se trouve donc pas dans les magasins de détail ; il faut le commander auprès des représentants du service de conciergerie ou dans la boutique en ligne Sheraton At Home. Il est également possible d'acheter uniquement le matelas. L'expédition vers la plupart des adresses aux États-Unis entraîne des frais de 225 $ et la livraison du lit prend 4 à 6 semaines. Le lit est garanti 10 ans.