Pour trouver un schéma de pièces pour un appareil de chauffage Mr. Heater Buddy, accédez à MrHeater.com, cliquez sur le lien Pièces et manuels, puis cliquez sur le bouton Rechercher après avoir entré le numéro de série du radiateur. Les manuels disponibles, à partir de 2015, sont pour les années modèles 2012 à 2014.
Pour recevoir des schémas de pièces et des manuels pour les modèles de chauffage avec des dates de fabrication en 2011 ou avant, contactez la société au 1-800-251-0001 pour recevoir l'aide d'un technicien du service après-vente. En plus de consulter les manuels des modèles Buddy Heater en ligne, les clients peuvent commander des pièces. L'entreprise vend également ses appareils de chauffage sur le site Web.