Sears propose des services de réparation et de dépannage de tondeuses Craftsman à domicile et à domicile, peu importe où la tondeuse a été achetée. Il existe également un certain nombre de guides de dépannage en ligne, qui peuvent aider à évaluer la tondeuse problèmes et déterminer si la tondeuse a besoin d'une réparation ou d'un remplacement professionnel.
Sears permet aux clients de planifier une maintenance à domicile ou à domicile via son site Web. Les gens peuvent rechercher par code postal pour trouver un technicien Sears pour dépanner une tondeuse Craftsman. Le site Web présente également des commentaires d'autres clients. Un guide de dépannage en ligne peut éviter à une personne d'avoir à faire réparer une tondeuse à gazon, et l'interface utilisateur du site Web permet de rechercher par nom ou numéro de modèle.