Les unités de climatisation Goodman récemment construites sont considérées comme très fiables, selon le site Web d'examen du chauffage et de la climatisation WebHVAC. Cependant, la fiabilité à long terme de ces unités est inconnue.
Les unités de climatisation Goodman étaient autrefois considérées comme de mauvaise qualité, mais Goodman s'est recentré sur la construction d'unités très fiables. Ses gammes de produits récentes sont considérées comme comparables en termes de fiabilité à la plupart des autres grandes marques. Depuis 2015, Goodman offre également l'une des garanties les plus complètes sur ses produits, couvrant le remplacement complet des unités de condenseur pour les climatiseurs en cas de panne du compresseur. L'intégration de certains modèles avec le système ComfortNet de Goodman permet également d'accélérer et de faciliter le dépannage et le diagnostic des problèmes.
